Supportfreigabe
In diesem Beitrag erfahren Sie, wie die Supportfreigabe funktioniert:
Sie haben Fragen, Bedarf nach Hilfe oder es gibt Unklarheiten? Für eine bessere Zusammenarbeit mit unseren Mitarbeitern haben wir die Supportfreigabe entwickelt. Über die genannte Funktion können Administratoren direkt aus dem Media Hub heraus eine Freigabe für den Support von teamnext erteilen. Das ermöglicht einen gemeinsamen Einblick und eine beschleunigte Fehlerbehehebung.
Zur Aktivierung in den Organisationseinstellungen zu Support navigieren und den entsprechenden Umschalt-Button klicken. Es öffnet sich ein Dialogfenster, in dem der Vorgang noch einmal bestätigt werden muss (siehe Screenshot).
Sie können die Supportfreigabe über den Umschalt-Button jederzeit wieder zurücknehmen.
⚠ Hinweis: Mit Aktivierung der Supportfreigabe erhalten Mitarbeiter von teamnext vollen Zugriff auf die Inhalte der gesamten Organisation.
Umschalt-Button klicken